2018年2月2日通途假日冬日俄罗斯之雪国童话济南直飞8天三飞之旅
冬日俄罗斯之雪国童话8天之旅(莫斯科+圣彼得堡+金环小镇+皇家庄园)领队雪化时0634-666611113206343366活动费用：3999元/人（济南机场起止）✤团队免签：免去签证烦恼，带上护照，说走就走！！！✤优质艾菲航空，济南直飞莫斯科；✤俄罗斯重要城市-莫斯科、圣彼得堡、金环小镇；✤交通升级为三飞一夜，圣彼得堡/莫斯科段转为飞机！✤莫斯科/圣彼得堡商务四人夜卧火车，安全经济；✤精选四星酒店，金牌双语领队；✤舌尖上的味蕾：风味俄餐+中式美食双重满足；✤金环古城-谢尔盖耶夫镇，东正教发源地；✤皇家园林彼得夏宫花园-举世闻名的喷泉群；✤世界四大博物馆之一：埃尔米塔市博物馆（冬宫）；✤参观由“网红总统”普京提出建设的“扎里亚季耶公园”；✤俄罗斯最高学府---莫斯科大学；✤俄罗斯皇家园林-察里津诺庄园；✤特别赠送：享有“地下的艺术殿堂”之美称的莫斯科地铁站；✤特别赠送：双份保险，全程保障您的安全。✤全程无强制消费，免除后顾之忧！第一天 济南飞机莫斯科火车彼得堡参考航班:I49536 TNAVKO (12:30/16:15)(莫斯科比北京时间晚大约5个小时)按照指定时间在济南遥墙机场国际航站楼出发大厅集合,全团入关办理登机手续,搭乘国际航班直飞俄罗斯的首都莫斯科,开启俄罗斯帝国之旅，抵达后赶往火车站，搭乘夜火车前往圣彼得堡，夜宿火车上。（车程约8-10小时，宿四人软卧包厢，乘坐俄罗斯火车可能会跟外国人同住一个包厢，不保证同行客人在同一包厢！)温馨提示：1、因为出境手续繁琐建议游客提前3小时到达指定集合地点。出团前切记带上与报名时提供的护照扫描件一致的护照原件+身份证2、飞往俄罗斯的航班经常会出现延误和晚点抵达，下飞机前请携带好随身物品，按照名单顺序有序过关，因入关比较晚，入境速度较慢，请耐心等候。莫斯科机场小而陈旧，取完行李后，请前往指定地点集合。此天不含晚餐，可酌情自备零食。 特别提示：目前俄罗斯火车的部分服务人员存在对外国游客不友好的现象，您可能会遭遇服务人员索取小费（约50卢布），此费用由领队代为支付。对此，旅行社提醒您：如果列车员再次向您索要小费或者遇到态度过于恶劣的服务人员，请及时联系领队。火车包厢内可能还会有其他团队团员或者其他国家游客或者俄罗斯当地人,请注意保管自身财物。
第二天 圣彼得堡【叶卡捷琳娜花园和宫殿】是一座巴洛克风格的园林。最初是彼得一世赠送给第二任妻子——皇后叶卡捷琳娜而建的夏日别墅，在其建成后即被称为沙皇村或皇村。1937年为纪念普希金在此度过童年又改为现名“普希金村”。宫殿里最为神奇的是琥珀厅（不可拍照），内部通体由琥珀和黄金装饰而成，极端奢华。另外，还有墙壁上布满绘画的绘画厅，拥有精美古罗马风格浮雕和墙壁画的绿色食堂，印花丝绸覆盖墙壁的青色客厅等极尽奢华的房间。到目前为止，整座宫殿共有29个房间已被修复。游览圣彼得堡的发源地—彼得堡罗要塞（不进教堂和监狱，游览时间约30分钟）它坐落在市中心的涅瓦河右岸，是彼得堡著名的古建筑。它与彼得堡同龄，后几经扩建，建成了这座六棱体的古堡。这里是圣彼得堡最早开始建设的地区。【冬宫】（入内约1.5小时，逢周一闭馆，如遇闭馆，则会调整游览顺序）世界四大博物馆之一的艾尔米塔什博物馆。它是18世纪中叶俄国巴罗克式建筑的杰出典范，艾尔米塔什与伦敦的大英博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起，称为世界四大博物馆。该馆最早是叶卡捷琳娜二世女皇的私人博物馆。该馆藏品共有270万件藏品中绘画闻名于世，从拜占廷最古老的宗教画，直到现代的马蒂斯、毕加索的绘画作品，及其他印象派，后期印象派画作应有尽有，共收藏15800余幅 。其中意大利达·芬奇的两幅《圣母像》、拉斐尔的《圣母圣子图》、《圣家族》、荷兰伦勃朗的《浪子回头》，以及提香、鲁本斯、委拉士贵支、雷诺阿等人的名画均极珍贵。展厅共353个。有金银器皿、服装、礼品、绘画、工艺品等专题陈列和沙皇时代的卧室 、餐厅、休息室、会客室的原状陈列。其中彼得大帝陈列室最引人注目，成为旅游参观圣地之一。于圣彼得堡的王宫广场上，冬宫是其中最主要的建筑。冬宫广场（约10分钟）中心是亚历山大柱，整块花岗岩，用来纪念1812年反抗拿破仑战争胜利而建造。大理石柱青铜底座的浮雕代表着荣誉，光辉和胜利。【滴血大教堂】（外观约10分钟）位于圣彼得堡涅瓦大街不远处的格里鲍耶陀夫运河旁。又称“基督复活教堂”。它是圣彼得堡为数不多的传统式东正教堂，并作为圣彼得堡的一个主要旅游景点。【喀山大教堂】（外观约10分钟）俄罗斯第一座由俄罗斯建筑师修建的欧洲风格的教堂，也是圣彼得堡最灵验的东正教教堂。半圆型的柱廊由94根圆柱组成，面向大街，环抱广场。柱廊前面矗立着俄军统帅库图佐夫纪念碑和俄国陆军元帅纪念碑。教堂里有库图佐夫墓和1812年打败拿破仑的胜利品。喀山圣母像曾经多次显灵。第一次显灵于伊凡雷帝时期。温馨提示：上下车时请带好随身物品，贵重物品请务必随身携带，游览时，请保护好个人证照，财产及人身安全。请勿随意脱离团队。自由时间期间注意自身人身财产安全，不要横穿马路，遵守交通规则和当地礼俗文化！
第三天 圣彼得堡【夏宫花园】（约1.5小时）最美的皇家喷泉园林，它诞生于18世纪初分为上花园和下花园，夏宫宫殿（入内参观）在上花园。下花园占地102公顷，遍布各式各样大大小小的喷泉群组几十个，花园位于芬兰湾畔，是夏季休闲避暑的好地方。（因花园非常大，这里是户外拍照最美丽的地方，大家行进速度不一致，故给大家在花园入口地图处进行统一讲解过后，自由活动。自由活动时一定要注意人身安全和财产安全，注意集合地点和时间）。【伊萨基辅广场】（外观约30分钟），广场上有世界四大教堂之一的伊萨基辅大教堂 (外观)，是世界建筑史上的第一圆顶教堂，金色圆顶是由纯金打造，极具观赏价值；座落在广场中心的尼古拉一世像；圣彼得堡最宽的桥梁-蓝桥。【十二月党人广场-青铜骑士像】（约30分钟）坐落在圣彼得堡涅瓦河岸，广场中央有一个圆形的大草坪，中央竖立着彼得大帝青铜骑士像，它是由普希金的抒情诗而得名。这里是城市的标志和历史印记点。【狮身人面像雕塑】（参观约10分钟）这对狮身人面像是15世纪从埃及出土的文物，由俄罗斯政府购买并运回圣彼得堡摆放在了涅瓦河畔。温馨提示：上下车时请带好随身物品，贵重物品请务必随身携带，游览时，请保护好个人证照，财产及人身安全。请勿随意脱离团队。自由时间期间注意自身人身财产安全，不要横穿马路，遵守交通规则和当地礼俗文化！
第四天 圣彼得堡飞莫斯科科参考航班：I49402 LEDVKO 1000/1130早餐后前往机场，搭乘航班返回莫斯科，抵达后开始游览【察理津诺皇家庄园】参观皇家庄园，不进宫殿。整个公园很有气派，周围是一片森林，游人们漫步在林中的小路上，呼吸着散发大自然味道的新鲜空气。森林中的树木高大挺拔，有些树估计是当年皇宫留下来的，看上去有几百年的树龄了。与国内相比这里游客简直是太少了，公园很静。为方便游览，中餐敬请自理
第五天 莫斯科【红场及周边】（约40分钟）原名是托尔格，意为集市。位于市中心，原是前苏联重要节日举行群众集会和阅兵的地方，是世界上着名的广场之一。在俄语中，“红色的”含有“美丽”之意，“红场”的意思就是“美丽的广场”。【国家历史博物馆】（外观）马涅什广场会看见一座三层红砖楼，其式样仿照古代俄罗斯建筑，南北各有尖塔8 座，这是建于19 世纪的，里面收藏有450 万件展品。附近还有为纪念二战胜利50周年而建造的二战英雄朱可夫元帅雕像。【瓦西里大教堂】（外观约15分钟）又译圣瓦西里大教堂，为俄罗斯的象征，其艳绝的色彩、无序的线条、洋葱的尖顶成为俄罗斯各地教堂的典范，充满童话色彩。瓦西里升天大教堂是俄罗斯东正教堂。无名英雄烈士墓修建于1967年胜利节前，是为了纪念二战中牺牲的人们。墓碑上的长明火，自点燃一直燃烧到今天。墓碑上刻着：你的名字无人知晓，你的功绩永世长存。【古姆百货商场】（约30分钟）俄罗斯最大的百货商店，自行购物。也可以坐在广场上品尝美味的各色冰淇淋或者只是欣赏过路的美女帅哥！商场风格典型的巴洛克式，充满了神秘魔幻的色彩，所有的欧洲一线大品牌全部都集中在这里。这里也是选购奢侈品的最好的地方，您想要买到的LV ,PRADA,UGG等都在这里。【克里姆林宫】（入内参观约1.5小时，每周四闭馆）“克里姆林”在俄语中意为"内城"。5座最大的城门塔楼和箭楼装上了红宝石五角星，这就是人们所说的克里姆林宫红星。克里姆林宫享有"世界第八奇景"的美誉。是俄罗斯国家的象征，是世界上最大的建筑群之一，是历史瑰宝、文化和艺术古迹的宝库。一起探访这个伟大国家的权力中枢，这里也是整个莫斯科市的发端与起源。【莫斯科地铁】（约30分钟）莫斯科地铁被称为装饰艺术的典范，非常值得一去。（只参观，不乘坐）温馨提示：1、 红场如遇举行政治活动或有特殊事件会临时关闭，无法参观。这种情况下我们不能提前通知，敬请谅解。2、 上下车时请带好随身物品，贵重物品请务必随身携带，游览时，请保护好个人证照，财产及人身安全。请勿随意脱离团队。 3、 退房前请仔细检查所有物品及证照是否齐全，请携房卡到酒店前台交予领队办理退房事宜。上下车时请带好随身物品，贵重物品请务必随身携带，游览时，请保护好个人证照，财产及人身安全。请勿随意脱离团队。
第六天 莫斯科-金环小镇 前往莫斯科郊外小镇-谢尔盖耶夫（金环小镇，车程约1.5小时）。【圣三一修道院】（内观约1小时）是东正教最古老的教堂建筑群之一，里面有许多著名的俄罗斯建筑古迹。其中最古老的是三位一体教堂，里面安放着谢尔盖院长的棺木。周围坐落着圣灵降临教堂、圣母升天教堂、圣谢尔盖教堂、左希姆和萨瓦提等教堂。它的建筑精华包括：用白色半宝石砌成的圆顶、黄金雕成的壁上横木、由鲁伯里欧夫所绘圣像装饰而成的圣像门等，都是令人赞叹的艺术杰作。以画《三位一体》而出名的俄罗斯画家安德烈·鲁布廖夫的壁画作品一度收藏在教堂中，现在则收藏于莫斯科的特列基亚科夫画廊。午餐特别安排品尝特色俄餐。【新圣女公墓】（约20小时）是欧洲三大公墓之一，安葬着2.6万多个俄罗斯各个历史时期的名人。作家果戈里、契诃夫、法捷耶夫和奥斯特罗夫斯基，电影演员舒克申，芭蕾舞艺术家乌兰诺娃，著名政治家赫鲁晓夫等军事家、艺术家和科学家都葬在这里。几乎每一座墓碑都是一个雕塑艺术品。在俄罗斯人的心中，新圣女公墓不是告别生命的地方，而是重新解读生命、净化灵魂的教堂。温馨提示：1、 退房前请仔细检查所有物品及证照是否齐全，请携房卡到酒店前台交予领队办理退房事宜。2、上下车时请带好随身物品，贵重物品请务必随身携带，游览时，请保护好个人证照，财产及人身安全。请勿随意脱离团队。 特别提示：目前俄罗斯火车的部分服务人员存在对外国游客不友好的现象，您可能会遭遇服务人员索取小费（约50卢布），此费用由领队代为支付。对此，旅行社提醒您：如果列车员再次向您索要小费或者遇到态度过于恶劣的服务人员，请及时联系领队。火车包厢内可能还会有其他团队团员或者其他国家游客或者俄罗斯当地人,请注意保管自身财物。
第七天 莫斯科/济南参考航班：I49535VKOTNA（22：05/10：30+1）【莫斯科扎里亚季耶公园】（入内约 1.5小时 ）公园坐落于莫斯科克里姆林宫旁，占地10.2公顷，景区内建有教堂、剧院、宾馆、多媒体中心，以及模拟俄罗斯四个气候区的自然景观。此外，长达70米，一次可容纳3000余人的“浮桥”成为莫斯科河上一道独有的风景线。建设该公园的设想是俄总统普京于2012年为促进俄罗斯旅游业的发展而提出来。【莫斯科大学】（外观约15分钟）俄罗斯的最高学府。开办于1755年，全称为莫斯科国力罗蒙诺索夫大学，是莫斯科最大的教学、科研、文化中心，现有19个系。1953年大学新主楼在麻雀山建成后，莫大即迁至麻雀山。这座主楼是莫斯科七座斯大林式建筑（号称七姐妹）之一，斯大林式建筑是典型的中央集权式建筑，大底座、高尖顶，流露出强烈的“一元论”价值观。主楼高240米，共39层，有三万多房间，它集各种功能于一体，食堂、住宿、办公、娱乐、礼堂、超市、邮局、银行、书店、图书室等等。莫斯科大学以理科为主，在历史上先后出现过6位诺贝尔奖获得者。【列宁观景台】（约15分钟）位于莫斯科西南麻雀山上，苏联时期称为列宁山。 是莫斯科的最高处，海拔200多米，莫斯科河从山脚流过。在麻雀山山顶上有观景台，由此可俯瞰莫斯科河与莫斯科市区，美丽景色尽收眼底。远眺1980年莫斯科奥运会主场-卢日尼基体育场。温馨提示：出发前请您再次检查所有物品及证照是否齐全。行李托运时，证照及贵重物品请随身携带。
第八天 济南抵达济南遥墙机场，带着对欧洲风情的美好回味和精彩感受，结束愉快的俄罗斯帝国之旅！（请客人认真填写旅行意见单，我们会根据您的意见不断改进，如对我们有什么投诉或意见我们将以意见单为准。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！）
注：旅行社在不减少景点的前提下，我社保留根据航班、车次、天气等具体情况变更行的权利！【报价包含】1.济南机场起止，未含莱芜往返济南大巴；
[*]机票：全程往返机票；济南-莫斯科，圣彼得堡-莫斯科-济南往返机票（国际段团队经济舱，含机场建设税，团队机票不退、改、签)；
[*]酒店：俄罗斯当地精选四星酒店双人标间住宿；（散拼团队安排同性别客人入住同一间房，不能保证夫妻同住一间房，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间)，酒店多为前苏联时期建造，酒店房间较小且无空调，床偏窄，电梯偏小；
[*]用餐：早餐：酒店西早或中餐厅早餐，正餐：八菜一汤；1个简易俄餐；
[*]景点门票：行程中标明的景点首道门票（含冬宫、夏宫花园、谢尔盖三一修道院、地铁站、察里津诺庄园、莫斯科扎里亚季耶公园景点第一门票；）；
[*]交通：全程进口旅游空调巴士并配备外籍司机（冬天车内配有暖气，夏季空调制冷力度不强，吹自然风，每天用车10小时+2小时空车，超时需补超时费）；。
[*]火车：莫斯科-圣彼得堡4人包厢软卧火车票(单程)，（俄罗斯火车可能跟外国人同包厢，不保证同行客人在同一包厢，请客人保管好自己的财物）；
[*]签证：旅游团队免签名单费用（仅限于中国内地持因私护照居民，外籍人士参团则须办理旅游签证，费用自理）是否准予出入境，是有关部门的权力，如因游客自身原因，不准出入境而影响行程的，团队费用损失由游客自行承担；
[*]保险：旅行社责任险、俄罗斯境外治疗险（仅限做免签名单人员，签证者没有此项目）
免费赠送旅游意外险（主险年龄3岁—75岁，赠送的为基本旅游意外险，建议购买更高保额的旅游意外险）；
[*]导服：专业中文领队兼境外优秀中文导游。 【报价不含】
[*]个人护照费用；
[*]境外小费：640元/人（因境外目的地有小费文化，客人需要给予境外司机，导游、领队等服务人员礼节性小费，此费用将由领队在机场代收，境外代付；另莫斯科到圣彼得堡往返火车的列车员小费50卢布/单程*2=100卢布（此费用交给当地导游）；
[*]单房差：2200/全程/人（全程，不含夜火车上住宿房差）；
[*]航空公司燃油税上涨价格部份，如遇上涨则追补差价；
[*]境内地面服务费用：如机场接送等；行李物品保管费及托运行李超重费；
[*]按照国际惯例在候机及转机期间用餐自理；
[*]服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
[*]酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；每人限托运一件行李，20公斤以下免费；
[*]不含境外意外险、建议购买，70岁以上（含70岁）老年人报名需签署健康承诺函）；
[*]因罢工、台风、战争、罢工、自然灾害、航班取消或更改时间，交通延阻及其它不在本公司控制范围内情况所导致的额外费用；
[*]旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失； 【参考酒店】
莫斯科 Aerostar Hotel Moscow http://www.aerostar.ru/cn/GREENWOOD http://www.greenwoodpark.ru/mvkot/Salut Hotel http://www.hotelsalut.ru/Izmailovohttp://www.izmailovo.ru/
圣彼得堡 ParkInnhttp://www.parkinn.com/hotelpribaltiyskaya-stpetersburg；Oktiabrskaya http://www.oktober-hotel.spb.ru/Hotel "Moscow" http://www.hotel-moscow.ru/Neptun Business www.neptun.spb.ru或同等级酒店
【报名须知】
[*]申请俄罗斯免签签证请提供下列资料：有效期6个月以上的护照首页复印件或扫描件，日期从出发日起算提前10天；护照原件出团时请游客随身携带。
[*]预订位置以定金为准，定金3000元/人；团款余额最晚支付日为团队出发前3个工作日。退团说明：客报名后因故不能参加本次旅游，出发前30天退团或换人参团，不产生损失（如已出机票和签证等，要承担改签费用）；如果出发前10天确认退团，游客须承担大小交通及订房等损失费3000元，出发前8天内要求退团，产生全部损失，所有团款不退。
[*]俄罗斯酒店统一规定3岁以下儿童可不占床，3岁以上需占床。
[*]依照旅游业现行作业规定，本公司将依据最终出团人数情况，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）。
[*]俄罗斯团对旅游使用免签团队名单，在旅游过程中不得脱团离团，请配合。
[*]如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国的有效证件。
赴俄罗斯旅游须知
俄罗斯幅员辽阔，东西共跨11个时区（实际使用9个时区），通常人们采用当地时间。火车全俄采用莫斯科时间，飞机采用当地时间。全俄采用夏时制，时间比通常快1小时。莫斯科使用夏时制比北京慢4小时。
【语言】俄罗斯通用语言为俄语。外语有法语、德语、英语等，但是应用不是很广泛。
【货币】俄罗斯通用货币为卢布。美元在有些地方可以使用。国际信用卡（Visa/Master）在俄罗斯通用，银联卡不完全通用。
【出入境与海关】出入境：需要填写入境和出境移民卡，可在飞机上向乘务员索取，入境时上交入境卡给边检人员，出境卡必须妥善保管以便出境时上交。边防机构：是否准予出境和入境，为边防机构的行政权利。如因游客自身原因被边防机构拒绝出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。海关申报单：入境过海关，如有申报物品请填写申报单，并走红色通道，海关申报单请妥善保管。出境再填出境申报单，与入境申报单一起交海关官员，申报单填报现金数目必须比入境时少。如现金不超过10000美元，无需申报。无携带海关要求申报物品可走绿色通道。海关人员有时会清点和检查游客的现金数目和行李。当地的货币、珍贵文物、古董木刻、二战勋章等均不能携带出境。尺寸较大的油画带出境外，须到俄罗斯文化部办理手续，时间较长，故请谨慎购买。
【气候与衣着】 俄罗斯属于大陆性气候，分为春夏秋冬四个季节。冬季寒冷漫长，夏季凉爽短暂。冬季室内温暖，外出需携带保暖的外套、棉鞋、手套和帽子；夏季早晚温差大，中午穿一件夏衣即可，早晚需加一件普通外套，需携带雨伞、驱蚊器、轻便鞋等适用夏季出行的用品。
【服务标准行程说明】1) 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，尽可能保证游览内容，但客观因素限制确实无法安排的，敬请各位宾客理解和配合；2) 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；3) 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间22：30点前（含22点30）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；4) 根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时。请您务必严格遵守游览时间安排，避免耽误行程。5) 景区首道门票是指只有购票才能进入景区范围的门票。不包括景区内单独收费的门票。【宾馆须知】1） 俄罗斯宾馆24小时备有冷热水，便于洗漱。但房间里无饮用开水，需要到走廊自取或者找楼层服务人员索要。2） 酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋，以上物品请自备。3） 插头全俄统一为圆插头，需自带电源转换插座（欧标），电压为220伏。喜欢喝茶的客人需自带加热器。4） 宾馆软硬件设施比中国差一些、床较窄。由于环保、历史、欧洲气候较温和等原因，较多酒店无空调。5） 房间内收费电视及酒水属个人自费项目，每离开一家酒店请尽早将个人的小帐结清，以便团队准时出发。6） 不要把贵重物品和现金放在房间里，入睡前要插门。不要给陌生人开门。7） 酒店住宿若出现单男或单女，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差入住单人房。8） 大部分宾馆为无烟宾馆，吸烟客人需到酒店指定地点吸烟，否则会收到重罚。【用餐说明】早餐以中餐为主，正餐以中式为主, 以符合大家的饮食习惯,但建议您去品尝一下当地的风味,相信会给您留下很深的印象。酒店用自助早餐时,请适量选取，切勿在餐盘内剩余的食物过多或打包带走，这是极不礼貌的行为。请出行前适量自备一些饼干等食品, 因在旅途中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误您的用餐时间。客人如有饮食禁忌，请务必于团队出发前通知本旅行社，以便事先安排。1) 境外团餐均在中餐馆享用（10人一桌）。领队会将客人按桌号分开，请您按桌号就坐；2) 团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵；3) 一般团队夜火车到达圣彼得堡/莫斯科都是早晨，许多当地人还没有起床，巴士到达中餐馆时，请不要大声喧哗,敬请多理解；4) 团餐中，如果您想加菜（当地中餐菜品价格较高），用自行用卢布付帐。另加菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准。【保险说明】我公司所上境外治疗险，将为客人提供24小时治疗服务。如客人生病或发生意外请让领队及时联系医院。【退费说明】1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。【补费说明】1) 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。【时差】北京和莫斯科、圣彼得堡均差5个小时，比如北京时间15:00，莫斯科时间：10:00。【托运行李】在办理托运行李时，不要将贵重物品放入托运行李内，一旦丢失举证和索赔都非常困难。请您将护照、钱、票证、金银首饰、手表等贵重物品随身携带，并以妥善方式保管好。中国机场以团队形式办理登机牌，登机牌的座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音字头排列的，因此亲属或朋友想坐在一起，请在飞机上与本团游客互换。【其他说明】1） 根据国家旅游局相关规定，游客在旅游中途一律不允许脱团，若脱团旅行社有权利终止后续服务，且费用旅行社不作退还，由此产生的一切后果由个人承担；（建议若有亲朋好友的相聚，最好安排在每天的团体结束后，在酒店小聚，或安排在自由活动时间，切不可随意脱团，由此造成的任何损失，旅行社概不负责。） 2） 质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。 【出团信息】本产品地接社为俄罗斯当地旅行社；具体信息见行前所发的出团通知。本团队领队、导游、紧急联系人相关信息和联系方式，将在出团通知中载明。
【文明旅游】文明出游是每个游客应尽的义务。公共场所禁止吸烟、大声喧哗、随地吐痰和乱扔垃圾，如有违反会收到法律惩罚。。 应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等相关信息导致的一切责任和后果，旅行社不承担责任。
【通讯】 中国手机制式和俄罗斯一样。中国驻俄罗斯大使馆电话：+499-1478187；当地紧急电话：匪警02，救护车03。免签团队保险呼救中心（Call,中文服务，用于突发安全事件的救援处理）：8-800 775 1869全球通用户拨当地可直拨5.99元/分；拨国内+86加号码33.99元/分；推荐您使用**139**86手机号（区号和号码）#方式，资费与接听相同：5.99元/分。发移动用户短信1.99元/条；接收免费。带有自动上网功能的手机（iPhone等）不要随便开机，以免产生巨额流量费。俄罗斯有很多公共场所提供免费Wifi服务。
附件一：购物补充协议
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充协议中的购物场所外，无其他购物店；
2.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
3.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
4.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
商店名称 主要商品 时间
紫金店 紫金制品 约1小时
莫斯科旅游纪念品商店 望远镜、军刀、冰箱贴等 约1小时
琥珀店 琥珀工艺制品 约1小时
彼得堡旅游纪念品商店 俄罗斯套娃、巧克力等 约1小时
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。回国后如丢失相应商品单据，则旅行社无法办理退换货事宜，我将自行承担相关的损失。
我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
注：如在境外指定商店对已购买的商品有疑问的贵宾请在15个自然日之内并且提供国内的真实有效的鉴定证书原件，我司会协助贵宾与另外商店办理。
旅游者确认签字：
签字日期：
附件二：自费项目补充协议
俄罗斯具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信俄罗斯的自费活动会带给您不同的体验。
1.所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
2.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；
3.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目协议签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的协议作为处理依据，以保证您的权益；
4.此售价为10人以上成团的优惠价，如不足10人时，导游可能将取消自费活动的安排，请您谅解；
5.请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。以下精彩自费项目会让您全面深度的了解俄罗斯，您可以根据个人喜好自由选择3-4项参加：
城市 自费项目目录 服务内容 价格
莫斯科 A 克里姆林宫（约1.5小时） 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 350人民币/人
B 俄罗斯马戏（约2小时） 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 500人民币/人
C 特列基亚科夫画廊(约1小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 400人民币/人
D 新圣女公墓(约1小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 150人民币/人
E 莫斯科游船（约1.5小时） 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 500人民币/人
F 二战博物馆（约1小时） 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 260人民币/人
圣彼得堡 A 叶卡捷林娜花园及琥珀宫殿(约2小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 600人民币/人
B 夏宫宫殿(约1小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 400人民币/人
C 俄罗斯芭蕾舞(约2小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 1200人民币/人
D 俄式大餐(约1.5小时) 预订费+餐费+车费+司机、导游服务费 500人民币/人
E 军事博物馆（约1小时） 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 260人民币/人
F 滑雪（含保险和器材）（约2小时） 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 500人民币/人
G 阿芙乐尔号巡洋舰（约1.5小时） 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 500人民币/人
所选项目： 金额合计： 元人民币 / 人
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字：
签字日期：
页:
[1]